ご依頼内容	予定外の作業発生
喜んでいただいた点	1. 納期ギリギリの状況だったが、対応してもらえた。 2. 作業内容を決めるにあたり最適な提案をして頂いた 　 おかげでスムーズに話が進んだ。 3. 希望通りの納品数を、スピーディーに手配できた。
当社の対応内容	・時間が無く、答えを急いでいる。 　責任者が直接ご相談に対応。時間をかけずその場で可否の回答。 ・急いではいるものの、作業内容がまだ確定できていない。 　今までの多種多様な弊社の経験から、ご依頼いただいた作業に 　対しての最適な手順をご提案。 ・検品作業はするものの、納品数量を減らしたくない。 　弊社所有の機械を駆使して、不良品を随時補修。 　最終納品数量を少しでも多く確保。

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ご依頼内容	輸入貨物の遅延
喜んでいただいた点	1. 貨物遅延で到着が遅れて困っている中、唯一対応してもらえた。 2. 当日、各店舗に間に合うのか不安だったが「お任せください」と言われ心強かった。
当社の対応内容	・お店へのデリバリー作業が必要。 　デリバリー用の資材も常時保管してあり、いつでも対応可能です。 ・当日納品する為の運送便手配が可能か。 　様々なネットワークを駆使して、配送トラックを多数 　緊急確保いたしました。 ・お店に１分１秒でも早く届けたい。 　運送会社と密に連絡を取り合い、今までの経験を活かし最短時間で 　全店舗へ配達完了するルートを考案いたしました。